Контакт и поддръжка

Екипът ни е на разположение при въпроси за Докматикс, онлайн резервации, вашия акаунт, технически проблеми и поддръжка на платформата. Изберете най-удобния за вас начин за връзка.

Как да се свържете с нас

Телефон
+359 896 871 791
Работно време

Понеделник – Петък, 9:00–18:00 ч.
Стремим се да отговаряме на имейли в работни дни възможно най-бързо.

Кога да се свържете с нас?

  • Технически проблеми, грешки или прекъсвания на услугата
  • Достъп до акаунт, регистрация или актуализация на профил
  • Планирана поддръжка или наличност на услугата
  • Всяка друга заявка, свързана с Докматикс

Какво да включите в съобщението си?

  • Имейл адресът, с който сте регистрирани в Докматикс
  • Ясно описание на проблема и кога е възникнал
  • Екранни снимки или съобщения за грешка, ако има такива

При спешен случай ни се обадете в работно време.
За правни въпроси и защита на данните вижте Общи условия за ползване.